1. [email protected] : Admin :
বিমানবালাকে প্রশ্ন করে বিব্রতকর পরিস্থিতিতে পড়তে পারেন প্রবাসীরা - Welcome
বৃহস্পতিবার, ০১ ডিসেম্বর ২০২২, ০৫:৫৯ পূর্বাহ্ন

বিমানবালাকে প্রশ্ন করে বিব্রতকর পরিস্থিতিতে পড়তে পারেন প্রবাসীরা

  • টাইম আপডেট : বৃহস্পতিবার, ১৯ মে, ২০২২
  • ১৪৮ কত বার দেখা হয়েছে

বিমানকর্মীরা অত্যন্ত আন্তরিকতার সাথে যাত্রীদের সেবা দিয়ে থাকেন। দীর্ঘ যাত্রায় পানি, খাবার, কম্বল দেওয়া থেকে শুরু করে প্রাথমিক চিকিৎসা পর্যন্ত পাইলটরা চেষ্টা করেন যাত্রীসেবায় কোনো ত্রুটি না থাকে। তবে যারা নিয়মিত উড়ে যান না, তারা না বুঝেই অনেক প্রশ্ন করতে পারেন। এটি পাইলটদের জন্য বিরক্তিকর হতে পারে, কিন্তু আপনি একটি বিব্রতকর পরিস্থিতিতেও পড়তে পারেন।

বিব্রতকর প্রশ্ন হল, আমি কি প্রথম শ্রেণীর বাথরুম ব্যবহার করতে পারি? অনেকেই এই প্রশ্ন করেন। তারা হয়তো জানেন না যে প্রথম শ্রেণীর বাথরুম শুধুমাত্র তাদের জন্য সংরক্ষিত যারা প্রথম শ্রেণীর জন্য টিকিট বুক করেছেন। এমনকি এই ধরনের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা একজনের মূর্খতা দেখায় এবং পাইলটদের একটি বিব্রতকর পরিস্থিতিতে ফেলে।
আবার অনেকে প্লেনে ওঠার সাথে সাথে সামনের মনিটরে মুভি দেখতে চান। ফ্লাইট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় নির্দেশনা দেওয়ার পর আপনি সিনেমা দেখতে বা গান শুনতে পারবেন। এবং এটি প্রায় 10 থেকে 15 মিনিট সময় নেয়। তাই বিমানে উঠেই প্রশ্ন করবেন না, সিনেমাটি দেখানো হচ্ছে না কেন? পত্রিকাটি শুরুতেই দেখতে পারেন। প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী সম্পন্ন হলে সামনের মনিটরটি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে, তারপর আপনি আপনার পছন্দের ছবি বা গান শুনতে পারবেন। আর হ্যাঁ, বিমানটি পুরোপুরি আকাশে না আসা পর্যন্ত Wi-Fi পরিষেবা পাওয়া যায় না। তাই বিমানে ওঠার সময় ইন্টারনেট সংযোগ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করবেন না। ধৈর্য ধরুন, আপনি কখন Wi-Fi ব্যবহার করতে পারবেন কর্তৃপক্ষ আপনাকে বলে দেবে। তা ছাড়া, সব বিমানে ওয়াই-ফাই পরিষেবা থাকতে পারে না। যদি থাকে তবে এয়ারলাইন আপনাকে জানাবে।
এছাড়াও অনেকে কানেক্টিং ফ্লাইটে যায়। কানেক্টিং ফ্লাইট হল গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য প্লেন পরিবর্তন করে অন্য প্লেনে চড়ার প্রক্রিয়া। আপনি যে বিমানে আছেন তার সাথে আপনার সংযোগকারী বিমানের কোনো যোগাযোগ নেই। তা সত্ত্বেও, একজনের মালিকানা এখনও গড় ব্যক্তির নাগালের বাইরে। কারণ, এ বিষয়টি বিমানবালার হাতে নেই। পরিবর্তে, আপনার ট্রানজিট বিমানবন্দরে অবতরণ করা উচিত এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে কথা বলা উচিত।

আবার অনেকে বিমান বালাকে বর দিতে চান যা প্রথমত বিমানের নীতির পরিপন্থী এবং দ্বিতীয়ত বিমান বালাকে অপমানজনক। তাই আপনি যদি তাদের সেবা বা ব্যবহারে মুগ্ধ হন, হাসিমুখে ধন্যবাদ জানান, এটাই যথেষ্ট।

এছাড়া অনেকে বিজনেস ক্লাসের টিকিট কিনলেও বিজনেস ক্লাসের সিট খালি দেখে সেখানে গিয়ে বসেন। আবার কেউ কেউ বিমান বালাকে ফোন করে ব্যাগ তুলতে, যা তাদের কাজের অংশ নয়। আপনাকে বিমানে আপনার নিজের লাগেজ বহন করতে হবে বা আপনি যদি বুঝতে না পারেন, আপনি যাত্রীর সাহায্য নিতে পারেন, তবে এয়ারম্যানদের কাছে এমন অনুরোধ না করাই ভাল।

যাত্রীদের নানা শারীরিক সমস্যা সামাল দিতে ফ্লাইটে রয়েছেন চিকিৎসকরা। আপনি অসুস্থ বোধ করলে, আপনি পাইলটদের জানাতে পারেন, সাহায্য চাইতে পারেন। তবে তাদের নিজের থেকে ওষুধের জন্য জিজ্ঞাসা করবেন না। কারণ, ওষুধ দেওয়ার ক্ষমতা তাদের নেই এবং দ্বিতীয়ত, এটা তাদের কাজ নয়।

আপনি একই ফ্লাইটে বন্ধু বা পরিচিতদের সাথে দেখা করতে পারেন। সেক্ষেত্রে একসঙ্গে পাশাপাশি বসার ইচ্ছা জাগতে পারে। সেক্ষেত্রে এয়ারম্যানদের কখনই আসন পরিবর্তন করতে বলবেন না। সর্বাধিক আপনি নিজে চেষ্টা করতে পারেন. আপনার অনুরোধে, যদি একজন যাত্রী তার আসন পরিবর্তন করতে রাজি হন এবং আপনার পরিচিত বা বন্ধুর সাথে যাওয়ার ব্যবস্থা করেন, তবেই আপনার প্রত্যাশা পূরণ হবে।

পিছনে বসে জিজ্ঞাসা করবেন না, “বিমানটি এখন কোথায়, বা এটি কোথায় উড়ছে?” কারণ, আকাশে কোনো সাইনবোর্ড নেই, যা এয়ারলাইন্স আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে। ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন, কারণ আপনি কাছে গেলে ক্যাপ্টেন আপনাকে জানাবেন বা আপনি সামনের মনিটরে দেখতে পাবেন।

একজন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টকে কলম জিজ্ঞাসা করা আপনার কাছে খুব সাধারণ প্রশ্ন বলে মনে হতে পারে। তবে বিমানচালকদের জন্য এটা খুবই বিরক্তিকর ব্যাপার। তারা প্রায়ই এই ধরনের বিব্রতকর পরিস্থিতিতে পড়ে। কারণ, অনেকেই তাদের কাছ থেকে কলম ধার করতে চায়। কলম বহন করা তাদের কাজ নয়। তাই উপরে উল্লেখিত কাজগুলো করা থেকে বিরত থাকুন

Source link

নিউজটি শেয়ার করুন সোশ্যাল মিডিয়াতে..

Leave a Reply

Your email address will not be published.

এই ধরণের আরো খবর জানতে..
© All Rights Reserved © 2022 www.dailyprobash.com
Bangla News DailyProbash.com